Dukascopy Europe » FAQ

Pytania ogólne
1. Czy na pewno Dukascopy Europe jest brokerem ECN?
2. W jaki sposób mogę otrzymać rabat prowizji w wysokości 30%? Każdemu on przysługuje?
3. Jakie są różnice między Dukascopy Europe a Dukascopy Bank? Gdzie lepiej założyć konto?
4. Czy prowadzenie konta wiąże się z jakimiś opłatami?
5. Czy są akceptowane skany dokumentów wysłane mailem?
6. Ile trwa procedura rejestracyjna?
7. Co z rozliczeniem podatkowym? Czy broker wystawia PIT-8C?

Handel
1. Jaka platforma jest najlepsza?
2. Jaki jest spread na danej parze walutowej?
3. Gdzie mogę zobaczyć ile wyniosły mnie prowizje?
4. Jaki jest minimalny wolumen transakcji?
5. Czy możliwy jest hedging?
6. Czy w Dukascopy Europe można skalpować lub grać pod publikację danych makroekonomicznych?
7. Straciłem połączenie z Internetem, a mam zostawione otwarte pozycje – co mogę zrobić w takim przypadku?

Wpłaty i wypłaty środków
1. W jaki sposób mogę wpłacić śodki?
2. Ile czasu zajmuje wpłata?
3. Czy mogę dokonać przelewu SEPA?
4. Czy mogę wpłacić środki z konta/karty mojej żony/mojego męża lub innej osoby?
5. Jaki jest koszt wpłaty i po jakim kursie następuje przewalutowanie?
6. Ile kosztuje wypłata?

Pytania ogólne

1. Czy na pewno Dukascopy Europe jest brokerem ECN?
Tak, jest to broker ECN, tak samo jak Dukascopy Bank i każdy rodzaj rachunku daje dostęp do tej technologii.

2. W jaki sposób mogę otrzymać rabat prowizji w wysokości 30%? Każdemu on przysługuje?
Rabat obowiązuje automatycznie każdego, kto otworzy rachunek rzeczywisty ze strony ForexClub.pl. Zawsze prosimy o potwierdzenie przynależności do naszej grupy klientów by mieć 100% pewność, że klient się w niej znajduje. Cała procedura rejestracyjna opisana jest TUTAJ.

3. Jakie są różnice między Dukascopy Europe a Dukascopy Bank? Gdzie lepiej założyć konto?
Zasadniczymi różnicami są:
- mniejsza wymagana wpłata (100 USD w Europe względem 5000 USD w Banku),
- możliwość wpłaty kartą kredytową/debetową w Europe
- lekko uproszczona procedura rejestracyjna dla depozytów poniżej 1 000 USD (szczegóły w Tutorialu),
- podleganie Europe pod europejskie dyrektywy i regulacje (co oznacza gwarancję depozytu do 20 000 EUR względem 100 000 CHF w Banku).

Cała pozostała część oferty jest ta sama, czyli otrzymujemy te same prowizje, spready, kwotowania i platformę.

4. Czy prowadzenie konta wiąże się z jakimiś opłatami?
Nie. Jest to w pełni darmowe. Jedynymi opłatami jakie pobiera broker jest prowizja od transakcji.

5. Czy są akceptowane skany dokumentów wysłane mailem?
Nie. Komplet dokumentów należy wysłać pocztą/kurierem w formie fizycznej na adres brokera lub przefaksować, a ewentualne pojedyncze braki można dosłać drogą elektroniczną.

6. Ile trwa procedura rejestracyjna?
Cała procedura, łącznie z wpłatą depozytu, aż do momentu możliwości zawierania zleceń, powinna zamknąć się w ok. 10.

7. Co z rozliczeniem podatkowym? Czy broker wystawia PIT-8C?
Nie. Żaden zagraniczny broker nie ma takiego obowiązku więc i tego nie robi. Nie informuje również Urzędu Skarbowego klienta o osiągniętych zyskach lub stratach. Każdy klient rozlicza się sam we własnym zakresie na podstawie tranaskcji na platformie za dany rok. Forex Club przygotował dla swoich klientów w pełni darmowy program, dzięki któremu takie rozliczenie nie stanowi problemu.


Handel

1. Jaka platforma jest najlepsza?
Każda platforma nieco różni się funkcjonalnością i wyglądem. Najlepszym wyjściem jest przetestowanie każdej z nich i sprawdzenie która najbardziej nam odpowiada - na te same dane rachunku demonstracyjnego lub rzeczywistego można logować się na każdą z nich.

2. Jaki jest spread na danej parze walutowej?
W Dukascopy Europe, który jest brokerem ECN, spread jest rynkowy i wynika z jego aktualnej płynności (zmienności i obrotu), co oznacza, że spready zaczynają się od 0 pips. Dukascopy Europe dokłada wszelkich starań by zapewnić klientom maksymalną możliwą płynność i zaoferować jak najniższe spready.

3. Gdzie mogę zobaczyć ile wyniosły mnie prowizje?
Koszty prowizji pozycji można sprawdzić w "Position report" (odnośnik jest na platformie). Stawki te nie uwzględniają rabatu, który zwracany jest na początku kolejnego miesiąca.

4. Jaki jest minimalny wolumen transakcji?
Minimalnym wolumenem transakcji jest 0.001 mln, czyli 1 000 jednostek waluty bazowej, przy czym można otwierać pozycje o nieokrągłym wolumenie np. 1234 jednostki. Należy jednak mieć na uwadze, że im większy wolumen transakcji tym większe prawdopodobieństwo jej zrealizowania i to bez poślizgu cenowego.
Nie ma górnego ograniczenia wolumenu transakcji.

5. Czy możliwy jest hedging?
Tak.

6. Czy w Dukascopy Europe można skalpować lub grać pod publikację danych makroekonomicznych?
Jak najbardziej. Nie ma w tej kwestii żadnych zakazów czy ograniczeń.

7. Straciłem połączenie z Internetem, a mam zostawione otwarte pozycje – co mogę zrobić w takim przypadku?
Jeśli nie mamy awaryjnego łącza internetowego możemy skorzystać z linii alarmowej Dukascopy Europe. Za jej pomocą można zlecić modyfikację lub zamknięcie zlecenia. W tym celu należy zadzwonić na numer +371 67 399 039. Linia czynna jest całą dobę w czasie funkcjonowania rynku.


Wpłaty i wypłaty środków

1. W jaki sposób mogę wpłacić śodki?
Złożyć depozyt można za pomocą przelewu bankowego lub karty kredytowej/debetowej.

2. Ile czasu zajmuje wpłata?
Czas księgowania zagranicznego przelewu bankowego to ok. 2-5 dni robocze, natomiast wpłata kartą zajmuje do jednego dnia roboczego.

3. Czy mogę dokonać przelewu SEPA?
Niestety na tę chwilę nie ma takiej możliwości jednak w przyszłości ma to ulec zmianie.

4. Czy mogę wpłacić środki z konta/karty mojej żony/mojego męża lub innej osoby?
Nie. Wpłacać i wypłacać depozyty można tylko ze swojego konta bankowego lub karty kredytowej/debetowej. Nie są akceptowane transakcje od osób trzecich.

5. Jaki jest koszt wpłaty i po jakim kursie następuje przewalutowanie?
Koszt wpłaty uzależniony jest od cennika naszego banku. Jeśli nie korzystamy z konta walutowego to przewalutowanie następuje po kursie ustalonym przez nasz bank (w innym wypadku przewalutowania nie ma). Polecamy zapoznać się z wątkiem na naszym forum, poświęconemu przewalutowaniu.

6. Ile kosztuje wypłata?
Koszt wypłaty uzależniony jest od waluty depozytowej konta. Szczegóły znajdują się TUTAJ.